恭喜你!你得到了一个电话面试的机会。开始感到紧张是很容易的，但是千万不要。我们将帮助你准备在电话面试中可能被问到的所有问题，并分享15个电话面试技巧，让你可以进入下一个阶段!

你花了那么多时间在电脑前修改简历，编辑简历求职信以及制定完美的申请问题。你本来期望不高，但后来…

“叮”

招聘人员的新邮件进入你的收件箱——他们想和你通电话明天看看你是否适合这个职位和团队。

事情变得真实了，这是你的机会!

现在你只需要找到一种方法来保持冷静，传达你的价值，并从其他几十个接电话的人中脱颖而出。没有压力，对吧?这是你梦寐以求的工作……

这就是这篇文章的由来。

在我找工作的过程中，我在谷歌、微软和Twitter等公司参加了50多次面试。我还在“培养文化”网站指导过成千上万的求职者进行面试。必威手机下载版-客户端下载必威体育官网我利用这些机会测试了不同的策略，目标只有一个:找到能显著提高你得到工作机会的策略。

本文总结了我在这段时间里发现的15个最有效的电话面试技巧。为了保持条理，我把它们分成了三个部分:

• 7个小贴士帮助你准备电话面试
• 电话前20分钟该做什么
• 2个面试后的小技巧

如果你在下一次电话面试前遵循本文中列出的框架，我保证你会在下一轮面试中获得一席之地:

8个小贴士帮助你准备电话面试

说到面试，80%的成功在于准备。大多数求职者都知道做好准备很重要，但他们根本不知道如何准备。

在这一部分，我将带你了解8个面试准备技巧，这些技巧帮助我从电话面试中获得了三倍的工作机会(像谷歌，微软和Twitter !)

技巧一:准备好并记住常见电话面试问题的答案

成为一个更好的面试官最简单有效的方法就是准备好那些显而易见的问题。

如果你参加过多次面试，你可能已经意识到很多面试官电话面试问题听起来很熟悉。这是因为大多数面试就像塔可钟的菜单:食材都是一样的，只是包装不同而已。

一家公司可能会问你一次失败的经历，而另一家公司可能会问你在上一份工作中学到的最有价值的经验。这两个问题本质上是同一件事，这意味着我们可以用一个答案来解决它们。

我在求职过程中经历了50多次面试，在“培养文化”社区中听到了1.2万多人的面试，以及Glassdoor等网站上的宝贵数据，我已经能够发现公司提出的问题背后的数据，以及它们出现的频率。必威手机下载版-客户端下载必威体育官网

事实证明，大多数面试的问题都是同一组问题的变体，其中会有一两个通配符。如果我们总结一下，95%的面试主要由这七个问题组成:

7个电话面试的核心问题

1. 你为什么想来我们公司工作?
2. 说说你展示领导力的一次经历
3. 说说你需要团队合作的例子
4. 说说你和一个或一群很难相处的人一起工作的经历
5. 告诉我你失败的一次经历
6. 告诉我一个你克服困难的例子
7. 告诉我一个你成功的例子

如果你能准备好并记住这些问题的答案，你几乎可以在没有任何准备的情况下进入任何面试并取得成功!你可以这样做:

1. 打开谷歌文档，写下每个问题第一个想到的答案
2. 喝杯啤酒或葡萄酒，睡个好觉
3. 早上醒来，通读你的答案，然后进行修改
4. 当天至少再排练两个答案(总共3个)
5. 冲洗，重复步骤2-5，连续七天

要详细了解如何制作优秀的面试答案，以及如何以科学为基础的“黑客”帮助你以最小的努力记住它们，看看这篇文章。

技巧2:录下自己回答每个问题的过程

Albert Mehrabian博士是加州大学洛杉矶分校的心理学教授，专门研究人们交流的方式。根据他的研究我们的信息有7%是通过语言传达的，38%是通过声音元素，55%是通过非语言元素(面部表情、手势、姿势等)传达的。

疯狂的,对吗?

电话面试剔除了面试官通常用来吸收信息的55%的反馈。这意味着如果我们想要留下一个持久的积极印象，你需要让另外45%起作用。

记住答案后，录下自己回答的过程(你可以在Mac电脑上使用QuickTime，在Windows上使用Voice Recorder应用程序)。然后再听一遍自己的答案，分析他们给人的印象如何:

• 你听起来自信吗?
• 你说话是否语无伦次或结结巴巴?
• 是不是每隔三个字就会出现“像”、“嗯”或“嗯”?
• 你是否足够强调你想要表达的要点?

把你的回答录下来，然后再听，你就能听到面试官想要听到的内容，这样你就能确保你的回答清晰、精炼，并能传达你的信息。

建议3:研究公司，特别是挑战和新举措

在电话面试阶段，效率是关键。你可能会同时收到好几家公司的回复，他们都希望你在24-48小时后准备好电话面试。

当你的机会如此短暂时，你没有时间去阅读和了解一家公司的整个历史。相反，你应该把注意力集中在重要的信息上:公司目前的状况、面临的挑战以及即将推出的计划。

这里有一个简单的两步框架，可以帮助你在不到一个小时的时间内快速吸收每家公司的所有信息:

第一步:听听他们最近的收入调用

上市公司有责任让股东了解最新的收益、挑战和举措。

他们通过定期召开“收益电话会议”或“股东大会”来做到这一点，通常是每季度一次。对我们来说，好消息是这些公司会记录这些会议，并在他们的投资者关系页面上公开分享，这样任何人都可以参与进来。快速谷歌搜索【公司名称】投资者关系或【公司名称】财报电话会议应该能得到你想要的东西:

使用Square的投资者关系页面例如，你会发现他们季度收益电话会议的音频录音，以及一封总结他们业绩的致股东的信:

他们平均通话时间在50分钟左右，但如果你下载MP3，把它放进iTunes，以2倍的速度播放，你就能在25-30分钟内听完。这将让你大致了解该公司在上一季度取得成功(或失败)的原因，以及他们如何应对主要挑战，以及他们在不久的将来计划发布什么。

第二步:阅读关于寻找阿尔法的热门文章

寻求α是一个财经博客和分析平台，来自不同公司和理念的专家在这里分享他们对上市公司的见解。

我喜欢这个网站，因为那些分析师为你做了所有的研究，然后把它提炼成一个快速阅读，这样你就可以吸收所有的信息，而不需要投入大量的时间(双关语)。你所需要做的就是搜索你的目标公司，他们的“个人资料”页面将弹出他们当前的股票价格，主要新闻和分析:

阅读新闻和分析部分的前五篇文章，你会对公司目前的情况和短期未来有一个非常扎实的了解。如果离面试还有几天时间，你可以去得到警报按钮在右上角，每天早上有一个最好的文章的每日摘要发送到您的电子邮件。不需要寻找信息，它会直接交付给你!

如果你花一个小时的时间听公司最近的收益电话会议，并阅读Seeking Alpha上的热门文章，你就应该有所有你需要的信息，在电话面试中给人留下深刻的印象!

技巧4:调查你的面试官

现在你已经对公司有了一个坚实的把握，是时候深入了解那个会让你为他们工作的人了。

人们在建立人际关系时往往会有心理障碍。像“我不够资格”、“我和别人说话很焦虑，我不能做我自己”、“我没有什么可以提供的”这样的无形的脚本阻止我们实现我们的潜力。事实是，如果你有备而来，在面试中建立关系其实很容易。

坐在你桌子对面的人希望喜欢你。如果你是一个非常适合和酷的人，他们的工作就会容易得多。我将在5分钟内分享与面试官建立积极关系的秘诀。

准备好了吗?

首先，尽可能多地挖掘信息。下面是我的5步清单，可以帮助你了解谁将在15分钟内进行电话面试:

15分钟调查清单

1. 阅读他们在LinkedIn上的个人资料，看看他们最近是否有任何帖子或分享。如果是的话，也读一下。
2. 查看他们的推特资料，浏览过去几周的推文。
3. 点击他们的脸书/ Instagram，看看过去几周的照片
4. 谷歌他们的名字，看看会出现什么——他们在任何地方被提到过吗?他们写过文章吗?他们有个人网站吗?
5. 如果他们有个人网站，也浏览一下

这些步骤可以让你了解他们是什么样的专业人士，他们的职业道路是什么样的，他们的个人兴趣是什么。

例如，如果你在微软面试程序经理的职位，你可能会和我的同事Dare面试。一个简短的谷歌显示了他对政治的热情，以及科技对我们政府和社会的影响(这也表明推特可能是一个很好的交流场所，因为他在那里很活跃):

向下滚动搜索结果，我们还会看到Dare在他的Medium个人资料上分享了很多他的想法。阅读这些帖子是进入他的大脑并了解他的出发点的好方法:

这些都是你可以用来闲聊的好角度，可以消除“职业障碍”，与面试官建立融洽的关系。即使你不“擅长”或不擅长闲聊，你所需要做的就是回到话题上，问他们关于它的问题，并继续后续的问题!

技巧五:列一张要问面试官的问题清单

问问题是电话面试中最重要也是最不被充分利用的部分之一。

在问答环节之前，你的面试官一直控制着谈话，他们可能会问每个求职者同样的问题。这意味着他们在一定范围内得到了相似的答案。当然，有些人会有更好的经验，能够更好地传达他们的价值，但答案是一样的。

提问的机会是你脱颖而出，在竞争中获得优势的机会。

在我找工作的过程中，我参加了几十家公司的50多次面试。我利用这些机会对不同的面试问题进行了测试，看看哪些是最有效的。根据反馈和面试结果，我发现以下5个问题是最有效的:

电话面试结束时要问的问题

1. 在X公司工作，你最喜欢的部分是什么?
2. 你的团队目前面临的最大挑战是什么?
3. 让我们快进一年——你在回顾这次招聘。他们做了什么来超出所有人的期望?
4. 在X公司工作期间，你学到的最意想不到的经验是什么?
5. 多告诉我一些关于你的事情，工作之余你喜欢做什么?

为什么这些问题如此有效，是有具体科学依据的原因的。为了更多地了解它们背后的原理，以及一些心理学“小技巧”，你可以用它们来增加给面试官留下积极印象的机会，读一读这篇文章。

建议6:调查一下这个职位的薪水，然后提出“你的薪资数字”

这是一个doozie!

被“你的一次失败”或“你的职业道路”这样的问题绊倒是一回事——你会有机会弥补它。搞砸关于你期望薪水的谈话会扼杀你接下来的谈判能力，这正是面试官喜欢在一开始就问这个问题的原因。

好消息是，只要做一些调查和准备，你就可以在这个面试问题上取得好成绩，并在面试结束时把它变成加薪20%的机会，以下是如何做到的:我在下面列出了实现这个目标的简化版本——关于谈判薪水的完整详细演练。看看这篇文章：

步骤# 1:了解自己的价值

互联网让人们很容易就能估算出其他人在类似职位上的薪酬。我最喜欢的三个网站是Glassdoor、Paysa和Salary.com。

最好的情况是为你想要的职位和公司找到一个工资范围，但这是难得的。或者，你也可以看看你计划工作的城市中该职位的范围——以下是纽约项目经理的平均水平(通过Glassdoor):

或者看看你的目标公司的竞争对手为类似职位提供了什么。假设你想在Twitter担任创意策略师，但没有人在Glassdoor上提交薪水。你可以使用Paysa在Facebook上查找相同职位的范围:

在这里，你不需要做到科学准确，我们的目标是了解你的目标职位的薪酬是合理的。如果被推，您希望能够提供您找到的范围的上限范围内的数字。下面是如何处理这样的对话:

第二步:健康胜于金钱

薪资谈判的第一条规则是，第一个提出数字的人最终将处于极大的劣势。

当面试官说“你能多告诉我一点你期望的薪水吗?”或“你能告诉我你上一份工作挣多少钱吗?”不要马上屈服，给他们想要的信息。相反，告诉他们你在薪水上是灵活的，但找到合适的人是你的首要任务。

电话面试中如何处理薪资问题

面试官:你能告诉我你对这个职位的期望薪水吗?

你:我在工资和补偿方面是灵活的，我的首要任务是确保这对我们双方都是合适的。

那应该让你暂时远离聚光灯，给你争取点时间。

第七步:用上限的75%-80%打他们

在某些时候，你需要说出一个数字。

面试官可能会说“除非我们有一个确切的数字，否则我们不会前进，”或者你可能已经进入了最后一轮，或者他们给你的报价很低!

在这种情况下，最好的办法是给他们一个位于上限75-80%范围内的数字。使用上面截图中的项目经理角色，项目经理的平均年薪为98000美元，但上限为141k美元。141k美元的75%是105K美元，所以这是你的数字!

给他们吃，看看他们的反应。

技巧8:和朋友或家人一起练习

最后，你能做的最好的准备之一就是征求第二个意见。

我们都倾向于对自己的能力有偏见(无论是好是坏)，让你信任的人来进行模拟面试可以帮助你在重要的日子之前找出任何额外的弱点来弥补。试着找一个客观的，与你的目标职位在同一行业有一些经验的人。

给他们一些关于这个职位的背景知识，让他们选择几个“核心”问题(随机)，让他们抛出几个曲线球，让你保持警惕。尽量把面试当成真正的面试——通过电话进行，避免任何不相关的闲聊，试着重现你在真正的电话面试中会遇到的环境。

准备完成!

如果你遵循了上面列出的所有建议，你应该已经为即将到来的电话面试做好了充分的准备。但是，如果你在面试中没有充分利用这些准备工作，那么所有的准备工作都是徒劳的。

接下来的两个部分将告诉你一些技巧，帮助你营造合适的环境，克服紧张/焦虑，并帮助你给人留下深刻的印象，从而在下一轮中巩固你的位置。

电话面试前20分钟该做什么(4个建议)

我承认，这些都是相当“明显”的，但其他人都在谈论它们是有原因的——它们很有效。确保在电话面试前至少15分钟清空你的日程安排，这样你就可以安顿下来，进入正确的心态。

建议9:找一个安静的地方

背景噪音绝对不会给人留下专业的印象，还会让你无法集中注意力。你肯定不希望面试官自我介绍时摔门而去，或者你的同事大喊大叫F * * * K当你在解释你最大的弱点时。

尽管我们尽了最大的努力，研究已经证明人类不能一心多用．相反，你的注意力被分散了，如果你试图同时关注两件事，你最多只能给出50%的注意力(如果你增加了更多的焦点，就更少了)。

你可能认为多任务处理是有意识地给朋友发短信，同时用免提和妈妈通话，但它也发生在潜意识层面。当你的大脑忙于屏蔽背景噪音时，你很难在飞行中想出一个答案。为自己省点麻烦，找个舒适安静的地方进行电话面试吧。

技巧10:用耳机接电话

这个方法超级简单——插上耳机，用它来接电话。这样可以解放你的双手，翻阅你准备好的笔记，并简单地使用它们来说话(这实际上对你有帮助更有效地表达你的想法-甚至在电话里)，这就引出了我们的下一个建议:

提示11:在电脑上准备好重要的资源

虽然电话面试扼杀了我们在信息中使用肢体语言的能力，但它给了我们一个优势，让我们能够把有用的资源放在我们面前。我的建议是关闭你电脑上的所有浏览器，只留下一个浏览器，在不同的选项卡中打开以下项目:

• 你的简历
• 职位描述
• 面试官的LinkedIn资料
• 你想问面试官的问题
• 谷歌

这些资源可以让你在工作中找到任何你可能需要的信息，如果你脑子短路了，或者面试官猝不及防地说了什么，这些资源可以帮你省事。

专家提示:看着面试官的照片(比如他们在LinkedIn上的头像)会让你在电话里听起来更自然。当我们看图片和Word文档时，我们的大脑更容易假装我们在谈话。

提示12:检查网络连接

一旦你在一个安静的地方安顿下来，所有的资源都准备好了，给朋友或家人打个电话。你应该保持简短，这样你就有时间讲下一个技巧，但你要确保你可以在没有打断或任何奇怪干扰的情况下继续对话。这种情况很少见，但你最好花两分钟来确保安全，而不是后悔。

技巧13:冥想

哇，像个和尚一样!?

跟和尚一模一样。

当你在电话面试中获得优势时，冥想是一个非常强大的工具。它的医疗支持的福利-减轻压力，控制焦虑，提高思维清晰度，增加注意力持续时间等等-这些都与更好的面试结果直接相关。你可以在短短2-5分钟的冥想中获得所有这些好处。

这也不难。如果你以前从未冥想过，你所需要做的就是按照这个盒子呼吸练习几分钟:

面试前一定要给自己一两分钟的时间，让自己的呼吸和精神状态恢复到正常水平。现在你已经准备好拿起电话，在电话面试中取得好成绩，向你梦想的工作又迈进了一步!

2个可以帮助你进入下一轮面试的电话面试步骤

唷!

你挂断电话，呼出所有紧张的能量——任务完成。现在你管不了了，你已经尽力了，对吧?

没那么快。电话面试可能已经结束了，但是你给面试官留下印象、让自己从其他应聘者中脱颖而出的机会还没有结束。

本节为至关重要的。为什么?因为大多数候选人都做了我们上面谈到的很多事情。他们可能没有达到我建议的深度，但他们至少覆盖了他们的基础。

下面的建议被证明对你被录用的机会有最大的影响(根据我收集的数百名求职者的数据):

技巧14:发送一封感谢信

感谢别人是常识和礼貌，对吧?

事实证明只有24%的求职者会寄感谢信。除此之外，数据显示近80%的招聘经理认为感谢信在决定候选人时很有帮助。22%的雇主不太可能雇佣这样的候选人不发送一个感谢和实际上91%就像被人感激(想象)。

这是唾手可得的果实!

但我们并不只是想比竞争对手高出一个档次。我们想要从这个机会中挤出一切，这就是为什么你不应该写一个简单的“谢谢你的时间”。你要表现出你在倾听、专注，并且还能做出更多的贡献。

我已经写了一篇关于如何有效地做到这一点的完整文章，你可以阅读和下载我的复制/粘贴感谢模板免费．

技巧#15:准备一个价值验证项目

最后，但并非最不重要的，这是我可以向任何求职者推荐的最有效的工具:简历价值验证项目(VVP)．

VVPs本质上是一种可交付成果，它突出了你的价值，而不是公司的特定需求。它可能是一个问题的解决方案，即将发布的版本的想法，来自客户的有价值的反馈，或者只是一个以一种引人注目的方式展示你技能的机会。

你可以用许多不同的方法为你的VVP找到一个角度。

回顾一下对该公司的研究是一个很好的开始，或者利用面试官提供的关于他们最大挑战的信息也是一个很好的开始。当所有这些都失败时，你可以出去调查公司的客户(如果有人能给你残酷诚实的反馈，那就是他们)。

然后你就可以从这个角度来突出你的价值。下面是一个VVP帮助耕耘文化社区的人在Airbnb找到工作的好例子:必威手机下载版-客户端下载必威体育官网

Cam识别客户痛点并提供解决方案

小卡当时是个学生，想在爱彼迎找份工作。

她在网上申请了工作，并给爱彼迎所有能找到的人发了大量电子邮件，但没有人愿意接受。她只有两个选择:要么放弃并继续前进，要么找到一种方法来创造他们无法忽视的价值。

小卡加倍努力，转向爱彼迎的用户群。

她梳理了社交媒体上Airbnb用户公开分享的所有抱怨，然后分析了这些数据，发现了两个主要问题:

1. 缺乏特定关键字搜索(例如，找到专门有“热水浴缸”或“壁炉”的列表。
2. 和爱彼迎客服团队的人取得联系有多难

Cam创建了一个平台，突出了这些问题以及她的两个有数据支持的解决方案:

然后她又给之前发过邮件的每个人都发了邮件。几天后，她坐在他们的办公室接受面试。不久之后，她被录用了!

像这样的VVPs非常有效，因为它们允许你:

• 用切实的方式证明你的价值(而不是依靠简历上的一颗子弹)
• 表现出你对公司和解决公司问题的热情
• 超越——没有其他候选人会这样做

当你的电话面试结束，感谢邮件发出后，你可以集中精力利用到目前为止你获得的信息来建立一个VVP。

一旦准备好了，你可以把它发给面试官，并说:“再次感谢你上周抽出时间。我一直在思考[与你的VVP相关的话题]，所以我把一些想法放在一起。它们附着在这里!如果你有时间看一下，我很想得到你的反馈。”

如果你的电话面试进展顺利，这将是锦上添花。如果面试官心中有疑问，这将帮助你克服它，在下一轮获得一席之地!