引起别人的注意是很难的。通过电子邮件收到吗?更加困难。
那么，为什么当我们在面试、社交活动或冷邮件推广后发送电子邮件，却没有立即得到回复时，我们的第一个想法往往是“我猜他们只是不感兴趣……”然后，我们中的许多人可能会或可能不会决定被动地发送电子邮件来“签到”?
我来告诉你为什么。因为放弃是很容易的!这是正确的。人们很容易认为，在得到你想要的回应之前，不值得花时间去催促或跟进。
但容易并不总是对的。而且这绝对不是我想让你使用的方法——尤其是当涉及到后续邮件时!
在销售、职业发展和求职等领域，后续邮件往往是奇迹发生的地方。然而，很少有人做得很好!
让我用3个关于后续邮件在销售中的价值的统计数据来说明我的意思。
- 后续邮件可以得到比原始邮件更多的回复。一项研究第一封邮件的回复率为18%，第4封为13%，第6封为27%。考虑到这些数字是有道理的……
- 人们倾向于在说“是”之前先说“不”。大概在销售方面80%的前景在他们说“是”之前，先说“不”四次。但是，不幸的是——这就是有趣的地方……
- 大多数人在收到一封邮件后就放弃了。即使有钱可赚，70%的销售人员放弃了如果他们没有收到第一封邮件的回复!
你明白为什么发送后续邮件如此重要了吗?当你这样做的时候，回复率就会提高，大多数人都会说是的！但是很少有人一开始就会去发这些邮件。
这就是为什么，在这篇文章中，我将向你展示如何写一封好的后续邮件，这样你就可以停止“只是检查”，开始得到有结果的回复，帮助你前进!
以下是我将介绍的问题和主题的快速概述:
- 什么是后续邮件?
- 你什么时候发后续邮件?
- 如何写后续邮件
- 后续邮件模板
- 如何跟踪你需要跟进的邮件
- 现在让我们来探讨第一个问题!
什么是后续邮件?
后续邮件是一封或一系列的电子邮件，你发送它是为了获得正在进行的事情的更新，或者是为了得到对上一封邮件中未回复的事情的回复。
后续邮件通常在以下情况下发送:
- 提交求职申请
- 电话面试和现场面试
- 第二轮和第三轮面试
- 招聘信息
- 招聘会，社交活动
- 冷邮件外展
- 在你的第一封邮件和随后的跟进邮件都没有回复后
稍后，我将分享示例模板，您可以使用它来针对每种情况编写后续电子邮件。但首先，我想和你谈谈什么时候是发送后续邮件的最佳时间。
你什么时候发后续邮件?
正如我前面提到的，一封跟进邮件是不够的。有时候，第五封跟进邮件才会让你得到你想要的回复!
但是，计划好每封邮件何时到达对方的收件箱绝对是你需要深思熟虑的事情。虽然多次发送后续邮件会让你看起来很执着，但如果你太频繁地发送后续邮件，也会让对方觉得你很烦人。
后续策略
如果你是在电话、面试或会议之后跟进，你的第一封跟进邮件应该是一封简单的邮件谢谢你！30分钟后，也就是2小时后。
如果你在跟进一封冷冰冰的邮件，给它2个工作日的时间来发送第一封跟进邮件。
但在那之后的后续邮件呢?多久才刚刚好?除非对方给了你一个时间表(比如“我两周后给你答复。”)，每5个工作日是一个很好的经验法则。
我们的研究表明，每5个工作日跟进一次将使您的回复率从15%提高到25%以上!
跟进邮件主题
在我教你如何写一封好的后续邮件之前，我想分享一些邮件主题行，它们会让你的邮件被打开。
这很重要，因为47%的人认为是否仅根据主题行打开电子邮件。
幸运的是，你不需要花太多时间思考如何设计完美的主题行。
使用一些简单的东西，就像下面这些:
在电话或现场面试之后
- 谢谢您今天的宝贵时间。[姓名]
- 接下来是我们今天的采访
- 谢谢!
提交工作申请后
- 你还需要我做什么吗?
- 跟进我的申请
第二、三次面试后跟进
- 这个职位有什么最新消息吗?
- 非常喜欢我们的谈话，[姓名]
- 这里有另一个解决方法
- 跟进[面试、预算计划、VVP等]
- 我想你可能会觉得这个有帮助，[名字]!
在招聘会或社交活动上见面后
- 很高兴在[活动名称]见到你!
- 非常喜欢我们在[活动名称]的谈话!
冷邮件外展
- 简单的问题
- (互联)说我们应该保持联系
- 这里有一个想法可以帮助你解决[痛点]
- 关于你的工作
- 祝贺您[晋升、出版、取得成就]
- 我们可以谈谈[公司、服务、角色、产品等]吗?
没有回应后
- 你可能会对【想法/话题】感兴趣
- 我有一些关于[想法/话题]的好信息
- 再次想念你
- 我还想提一下。
- 让我们再看一下
- 太忙?
请记住，回复率已经显示下降30%主题行全大写!所以一定要在你的电子邮件主题行中使用正常的句式。
如何写一封后续邮件
好了，现在让我们来看看一封好的后续邮件的具体细节。
你是否在面试结束后跟进信息性面试为了了解你的职业发展道路，你梦想工作的最后一轮面试，或者介于两者之间，你的后续邮件应该包括:
一个简短的介绍。称呼对方的名字(例如:你好[名字])，然后开门见山。
你给他们发邮件的背景。让他们知道你在跟进什么，这样他们就有机会记住之前的谈话或你的上一封电子邮件。
有价值的东西。让对方知道你并不是被动地群发邮件。通过包含与收件人个人或职业兴趣相关的附件或链接，为他们提供有价值的邮件。如果这个话题和你之前和他们聊过的话题有关，那就加分了!
文字-动作。记住，一封好的后续邮件不仅仅是“确认”。这是一个采取行动的机会!所以，告诉他们你希望他们在回复你的邮件时做什么，让他们很容易采取下一步行动。
感谢的表达。记得对他们的宝贵时间表示感谢。这很简单，但有时很容易忘记!
现在，你可能会想，“但如果我没有他们的电子邮件地址怎么办?”在这种情况下，你很幸运。因为这部分超级简单!
请前往Mailscoop你可以很容易地找到你想要联系的人的电子邮件地址，只要你知道他们的名字、姓氏和他们公司的网址。
小贴士:想了解更多关于如何在求职时增加价值的知识吗?查看这篇关于如何创建价值验证项目！
如何为你的后续邮件增加价值
在我们讨论一些模板之前，让我们来谈谈写一封好的后续邮件最难的部分:包括一些有价值的东西。一开始，向一个你可能不太了解的人提供价值可能会令人困惑。但是，如果你少关注于从新联系人那里获得一些信息(工作空缺的信息，推荐信等)，而更多地关注于建立一个真正的联系，事情就会变得更容易!
以下是一些建议，教你如何在电子邮件中提供有价值的信息，从而增加你得到有用回复的机会:
建立有价值的关系网。你认识可以帮助你后续邮件的收件人实现目标的人吗?如果是这样的话，在邮件中包括一些为什么你认为介绍是有益的。只是不要在邮件里做自我介绍。把这些留到单独的电子邮件中给你想介绍的两个人。
教育内容。如果你看到一篇文章、视频或播客与你的联系人的专业或个人兴趣有关，在后续邮件中发送。这听起来很简单。但真正的价值在于做到以下几点:1)让他们知道为什么这些内容会让你想到他们2)列出一些要点3)询问他们对内容中提到的一些事情的意见。
你的进步。你是否采纳了联系人的建议?如果是这样的话，让他们明确地知道你采纳了哪些建议，这些建议帮助你实现了什么目标，并提出一个与你如何向前迈出一步有关的问题。记住，这个建议不需要直接来自他人。可以是你在他们的领英、网站、博客等上找到的东西。
价值验证项目。这是我对求职者的最爱!假设你最近和某人谈论了一个令人兴奋的工作机会，在一家你很想为之工作的公司。好吧，如果这个人在招聘过程中有发言权，为什么不通过一个展示你相关技能的项目向他们展示你是这份工作的合适人选呢?
这就是a的本质价值验证项目——这是在招聘过程中脱颖而出的最好方法之一，也能显示出你在跟进，因为你有信心自己是这份工作的优秀候选人!
后续邮件示例模板
现在让我们看看当我们把所有东西放在一起时，后续的电子邮件模板看起来是什么样子!
例1:提交工作申请后
主题:关于这个职位有什么最新消息吗?
嗨,(名字),
我最近申请了[公司名称]的[职位名称]。在与你们[部门名称]团队的[人员姓名]讨论了[公司的具体问题]后，我就[公司名称]如何[解决问题]进行了一些研究和一些想法，整理出了这份简短的报告。
您介意看一下吗?如果你认为它有帮助，我希望它能在我的申请中审查。
我对这次机会感到非常兴奋，并期待听到更多关于下一步的消息。如果在此期间我还能提供什么，请告诉我!
最好的
(你的名字)
例2:电话/现场面试后
主题:感谢您今天的宝贵时间。
嗨,(名字),
谢谢大家今天抽出时间来聊天。很高兴与您交谈并进一步了解[公司名称]!
我真的很喜欢我们的谈话，尤其是[你和面试官会记住的特定话题]。这是我提到的一篇关于[与谈话主题有关的东西]的文章。
我对这次机会感到非常兴奋，我期待听到更多关于下一步的消息。如果我这边有什么可以帮忙的，尽管说!
最好的
(你的名字)
例3:信息面试之后
主题:谢谢!
嗨,(名字),
谢谢你今天下午抽出时间和我聊天。很高兴和你交谈，了解更多关于你成为[别人的工作头衔]的途径!
我真的很喜欢我们的谈话，尤其是[你和另一个人会记住的特定话题]。这是我提到的那本书的链接，这本书谈论的是[与谈话主题相关的事情]。
我要开始做(他们给你的专业推荐信)。你介意我两周后再联系你讨论吗?
另外，如果在此期间有什么我能帮上忙的，请尽管开口!
最好的
(你的名字)
例4:在第二轮和第三轮面试之后
接下来是我们今天采访的内容
嗨,(名字),
感谢您今天抽出时间与我再次会面，讨论加入贵公司[公司名称]团队的机会。
我很高兴了解您对公司未来的看法，以及我的角色将在哪里发挥作用。(面试时提出的具体观点)与我自己的职业目标产生了共鸣，我觉得这个机会非常适合我。
如果你还记得，当我们讨论[Topic]的时候，我提到了一篇关于[Topic]的文章。我觉得你可能有兴趣读一下，所以我找到了链接。如果你有时间去看看，我很想听听你的想法。
与此同时，我期待听到更多关于下一步行动的消息。如果我这边有什么可以帮忙的，尽管说!
最好的
(你的名字)
例5:招聘会之后
主题:很高兴在[活动名称]见到你
嗨,(名字),
很高兴昨天在[活动名称]见到您!感谢您抽出时间和我聊天，并告诉我在[公司名称]的工作机会。
我很喜欢我们的谈话，尤其是你提到[公司的一些情况]。我偶然发现了一篇关于[与公司或谈话有关的事情]的文章，我想你可能会喜欢。我认为关于[文章中的某些具体内容]的部分非常有趣，我很想听听你作为这一领域的工作人员的想法。
下周二上午您是否有时间打电话给我，进一步讨论一下在[公司名称]即将出现的机会?
最好的
(你的名字)
例6:在一次网络活动之后
主题:非常喜欢我们在[活动名称]的谈话
嗨,(名字),
很高兴昨天晚上在【活动名称】见到您!
我真的很喜欢我们的谈话，尤其是[你和另一个人会记住的特定话题]。这是我提到的一篇关于[与谈话主题有关的东西]的文章。我想您会喜欢[文章中一些有趣的内容]的部分。
我真的希望你们在[活动名称]的剩余时间过得愉快。我打算去[另一个活动名称]。如果能在那儿见到你，请告诉我一声!
最好的
(你的名字)
例7:通过冷邮件建立联系
主题:快速提问
嗨,(名字),
不知道您是否看到了我上周四发给您的邮件，我打算申请[公司名称]的[部门]团队的[职位名称]职位。
LinkedIn上写着你是[职位头衔]，所以我觉得在我申请之前，你应该是问这个问题的最佳人选:
(你的问题)
我知道你可能很忙，所以即使只是一两句话给我指出正确的方向，我也会非常感激。
谢谢你的宝贵时间!
最好的
(名字)
附注:我注意到你在领英上关注了【人名】。你读过他们最新的书吗?如果没有，我强烈建议你这样做!如果你感兴趣的话，这里有一份相当准确的评论。
例8:没有回复后的后续邮件
你可能会觉得这很有趣
嗨,(名字),
我只是想再次感谢您在[地点]与我在[日期]谈论[话题]。
我真的很喜欢我们的谈话，尤其是[你和另一个人会记住的特定话题]。在浏览这周的新闻时，我看到了这篇文章，我认为你会喜欢的。作者关于[Topic]的观点让我想起了您对[Topic]的看法。
我也很有兴趣了解更多关于你提到的贵公司的空缺职位。介意我周一上午11点给你打电话讨论一下吗?
最好的
(你的名字)
例9:后续跟进邮件
太忙了?
嗨,(名字),
希望你今天过得愉快。
我知道现在是一年中最忙的时候，我也意识到你的时间是多么宝贵。我想快速跟进我下面的笔记。我很感激你给我的时间和建议。如果这个要求太过分，我完全理解。
不管怎样，祝你这周愉快!
最好的
(名字)
如何跟踪后续邮件
如果你积极主动地在职业生涯中建立联系和行动，你可能每周都要发出多封后续邮件。
那么，你是如何跟踪它们的呢?你如何确保在正确的时间给正确的人发送正确的邮件?
好吧，你可以用老方法，创建一个Excel表格，跟踪你需要发送下一封后续邮件的对象和时间。但如果你想提高效率，缩短时间，我还有一个建议。
我喜欢用一个销售管理工具叫Yesware这可以让你做一些事情，比如自动化后续邮件，跟踪打开和回复率，看看哪个电子邮件模板表现最好，等等。
是的，使用它确实要花一些钱。但如果你发现自己要发送大量的跟进邮件，或者想要使用数据来更有效地跟进，这是值得的!他们还为首次用户提供免费试用。
关键的外卖
很多好的机会都来自于写得好的后续邮件。我希望这篇文章能给你一些工具，让你不要浪费这些机会!
记住，一封好的后续邮件包括:
- 简短的介绍
- 你给他们发邮件的背景
- 有价值的东西
- 一个文字-动作
- 感激的表达
如果你的第一封邮件没有得到回复，你仍然有很大的机会在后续的邮件中得到回复，这些邮件可以每5个工作日发送一次。
如果你真的想从你的后续邮件中得到更多提高回复率，确保通过使用Yesware等工具跟踪你的电子邮件的表现，并在需要时调整你的策略。
祝你成功!
